København

Bliv klogere på dine spørgsmål

FAQ

FAQ

Er skibet sikkerhedgodkendt

Ja, Svalan er opgraderet sikkerhedsmæssigt og overholder kravene for passagersejlads i Danmark.

Er der redningsveste om bord på skibet

Ja, Vi har redningsveste, redningsflåder, sikkerhedslys, redningsstige samt brandslukningsudstyr ombord for sikker sejlads.

Skal jeg have redningsvest på

Nej, Det er ikke lovpligtigt at bære redningsvest i Danmark, når man er på vandet, men det er lovpligtigt at medbringe redningsveste til det antal personer, der er om bord – og det har vi selvfølgelig.

Er der toilet på båden

Ja, båden har et fint fint toilet med spejl og håndvask, og du kan stå oprejst derinde.

Hvor langt er skibet

Skibet tæller 16 flotte og prangende meter

Hvor bredt er skibet

Skibet er 4 meter bredt.

FAQ

Hvor sejler skibet fra

Ved Admiral Hotel / Skuespilehuset – Nærmere pickuppoint modtager du i din ordrebekræftelse.

Kan jeg parkerer min bil ved skibet

Det er muligt at benytte Københavns parkeringshuse i og omkring Nyhavn og Skuespilshuset.

Hvor lang tid i forvejen skal jeg komme

Kom i god tid, gerne ca. 10 min før – Vi glæder os til at byde jer velkommen ombord.

Hvad tid påbegyndes påmønstringen (ombordstigning)

Påmønstringen (ombordstigning) starter så snart vi er klar til at byde jer velkommen og når evt. tidligere passagerer er kommet godt fra borde.

Hvor mange passagerer kan der være ombord på båden

Vi har plads til 27 passagere, men helt oprindeligt tilbage i 1906 blev skibet faktisk godkendt til 80 passagerer, en historie du høre mere om, når du kommer ombord.

Kan man bevæge sig rundt på skibet

Ja, Skibet er en rummelig og åben båd med både plads til at sidde, stå, gå oeller bare mingle. Pladsen er generøs.

Sejler skibet hurtigt

Nej, skibet sejler 5-7 knob i timen, svarende til ml. 9- 13 kilometer i timen

Vipper skibet meget

Nej, skibet er meget tungt og påvirkes ikke meget af bølger, og selv ved en vindhastighed på 7-8 m/s føles skibet helt stabil i vandet

Kan jeg bare komme og hoppe om bord

Nej, desværre er pre booking en nødvendighed for at sikre en plads.

Må der ryges ombord på skibet

Nej, skibet er røgfrit, på den måde værner vi alle om hinanden

Er der varme på båden

Vi har varme i skibet til de kølige dage/aftener i efteråret og vintermånederne. Derudover har vi tæpper, lammeskind til at sidde på og ydermere kan vi lukke af for vind og vejr, således man i de kolde måneder selvfølgelig også kan nyde Københavns Havn fra vandsiden

Er der tæpper ombord

Ja, der er tæpper til alle – så ingen kommer til at fryse, skulle der være en lille vind

Er skibet overdækket

Ja, 2/3 af båden er dækket af et tag, og siderne kan dækkes med vinduesdæksler, hvis det bliver nødvendigt pga. vejr, vind eller temperatur.

Bliver turen aflyst ved regnvejr, lyn og blæsevejr

Nej, båden bliver afdækket så alle stadig får en dejlig tur – og er det køligt, så kan man få udleveret et tæppe.

Kan en tur blive aflyst

Ja, En kanalrundfart aflyses ved vejrlig forhold som gør det usikkert for passagerer at være ombord, dvs. hvis vinden er for kraftig til at skibet kan sejle. Det er ikke farligt at være på vandet under regn, blæst eller lyn og torden,

Turen aflyses, kan jeg få min betaling retur

Såfremt at vi bliver nød til at aflyse din sejltur, force majeure, kontakter vi dig så hurtigt som det er muligt. I dette tilfælde bestemmer I selv om I ønsker at en ny dato, et tilgodebevis, eller en refundering.

Kan jeg købe mad ombord

Nej, der er ikke salg af mad.

Kan jeg købe drikkevarer

Ja, vi tilbyder køb af  diverse drikke, Champagne, Hvidvin, Øl og sodavand, som ligger på køl i vinskab som er indbygget i styrepulten.

Ved særarrangementer, tjek din billet hvad som er inkluderet.

Hvor lang tid i forvejen skal jeg komme

Nej, desværre er pre booking en nødvendighed for at sikre en plads.

Kan jeg afbestille en booking til havnerundfart

Afbestilling kan ske senest 48 timer før afgang.

Kan jeg foretage en større booking i forbindelse med et privat eller firma arrangement

Ja, du udfylder formularen så kontakter vi dig inden for 24 timer.

Må der medbringes drikke varer på båden

Nej, men vi et fantastisk udvalg af beverage som følger med i prisen

Er jeg forsikriet af skibets forsikring når jeg er ombord på båden

Ja, du er omfattet af skibets passagerforsikring, men vi anbefaler at alle har egen ansvar- og indboforsikring, da skibets forsikringen ikke dækker dine personlige ting, skulle noget gå tabt eller bliver beskadiget under sejladsen.

Kan man betale med betalingskort?

Ja, vi modtager Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, CUP og American Express

Kan der komme klapvogn ombord

Ja, det kan der godt.

Er skibet handicapvenlig

Vi anbefaler til enhver tid at du selv skal kunne komme ind og ud af skibet. Vores personale giver selvfølgelig gerne en hånd hvor det måtte være nødvendigt. Desværre har vi pt. ingen rampe, hvorfor kørestol ikke kan køres ombord.

Kan start og slut være forskellige steder?

Ja, ved privat og firma arrangement aftales det individuelt hvor opsamling of afsætning finder sted.  På vores havnerundfart er starter og slutter vi samme sted.

Er der mulighed for at opbevare bagage eller andre ting imens vi sejler?

Nej, Vi har desværre ikke plads til bagage, da det vil minimerer jeres plads på båden – så medbringe kun det du skal bruge ombord. Svalan af Købehavn fraskriver sig også ethvert ansvar for personlige ejendele, der er med ombord – herunder elektronik, beklædningsdele, tasker osv.

Kan vi komme i kontakt med personalet på skibet inden afgang

Desværre har skibet ikke en telefon, men du er altid velkommen til at sende en mail på info@svalancph.dk